ご利用ガイド
User Guide
お買い物ガイド
お買い物の流れ
- お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンをクリック。
- ご購入手続きに進む(レジへ進む)
- レジ画面(購入者情報確認)
- 入力確認
- お買い物完了
配送・送料・お届け日
ヤマト運輸・日本郵便ほか弊社指定の配送会社にてお届けいたします。
- 【代金引換・クレジットカード払い・PayPay・Amazon Pay】ご注文日から、1営業日~5営業日以内に発送
- 【銀行振込(前払い)】ご入金確認から、1営業日~5営業日以内で発送
※配送は日本国内のみとさせていただきます。
※ペーパーレス推奨のため納品書・領収書は未同梱でございます。
※一部出荷が遅れる商品に関しては、別途のご連絡をいたします。
- 同時にご注文いただいた製品でも、別便にてお届けする場合がございます。
- 万一、製品が売り切れになった場合や製品のお届けが遅れる場合は、メール・お電話などでご連絡いたします。
※ご連絡のないままの長期ご不在、またお荷物の受取拒否につきましては、往復の配送料をご請求させていただく場合がございます。
※発送直前にお届け先変更のご連絡をいただいた場合、製品のお受け取り時に着払いにて転送分の運賃をご負担いただく場合がございます。
当サイトは、日本国内のみを対象に販売を行っております。そのため、日本国外からのご注文はお受けしておりません。 また、日本国外への発送もできかねます。あらかじめご了承ください。
配送時にご不在の場合、お客様から配送業者への連絡がない場合、自動的にキャンセルとなります。ご了承ください。
ご購入合計金額が、4,400円(税込)以上の場合、送料は弊社負担となります。
ご購入合計金額が、4,400円(税込)未満の場合は、全国一律880円(北海道、沖縄、離島及び、一部地域は送料1,210円となります。)となります。
ご注文手続きの際、注文日より1週間後以降の日より配送日をご指定いただけます。 配送時間帯については、配送日に関わりなくご希望の時間帯をお選びいただけます。
予約注文商品の場合は、注文日時のご指定は承りかねますことご容赦くださいませ。
商品のご注文から、5営業日以内に発送いたします。以下に該当する場合は、上記の日程で発送できない場合がございます。
- 交通状況や天候による遅延が発生する場合
- ギフト等ラッピングのご注文、繁忙期および休業期間中(年末年始・大型連休・夏季休業等)の場合
- 備考欄にご記載いただいた内容とご注文内容が一致しないなど、ご注文内容の確認にお時間を要する場合
お支払方法
お支払い方法は「クレジットカード決済/代金引換/銀行振込/Amazon Pay/PayPay」からご選択頂けます。
商品お届け時に、運送会社のドライバーに「商品代金」および「代引手数料」をお支払い下さい。
代引き手数料は440円です。
※代引手数料分の消費税は料金内に含まれます。
Amazon Payとは、Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用する決済サービスです。
※Amazonから送信されるメールが注文確定ではございません。当店からの「注文確認(自動送信メール)」をもって申込完了となります。ご注文完了前に、ページを閉じられたり、通信が途絶えた場合、Amazonのみ情報が届き、注文は確定されませんのでご注意下さい。
「ご注文手続きへ」にお進み頂いたあと、「お支払方法」の欄にて「PayPay」を選択してください。「引き続き決裁の手続きを行う」ボタンを押し、PayPay画面上でお支払いを完了させてください。
※時間がたつとタイムアウトになってしまう可能性がありますのでご注意下さい。 ※お支払い完了後にご注文内容の変更をされる場合、PayPayのシステム上、一度キャンセルして再度ご注文いただく必要がございます。
キャンセル・ご注文内容の変更
ご注文より、60分以内に限りキャンセル可能となります。
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
1. お届け先・お届け希望日時の変更
商品発送前なら、可能でございます。お問い合わせフォームよりご連絡くださいませ
2. 製品の変更・追加
ご注文後の製品の追加やご変更はいたしかねます。ご注文を一度キャンセル後、改めてご注文ください。
返品交換
お客様都合の返品交換は承っておりません。原則として、EC通販はクーリングオフの対象外となります。
ただし、弊社側に瑕疵があり、以下のいずれかに該当する場合は、製品受け取り後7日以内にかぎり製品の交換をさせていただきます。
- 製品に瑕疵がある場合
- 製品が配送中に破損、毀損した場合
- お客様が注文した製品・数量と異なる製品、数量が配送された場合
*ご返送前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
*事前にご連絡のない返品・交換に関しては、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
*返品・交換の際の往復送料は弊社が負担いたします。
会員登録について
当サイトでは、会員登録をして頂くことで色々なサービスがご利用頂けます。最新美容情報、限定クーポンの配信などお得な特典を提供しております。 是非、新規登録をお願い致します。 年会費・登録料は無料です。
- 会員限定情報の告知
- オン・オフラインイベントの招待
- 会員限定クーポンの発行